전문 상점이든 슈퍼 스토어이든 상관없이 종종 "구매하지 않는 슬롯 머신"를 만나는 경우가 많습니다. 발기인의 미소와 소개에 직면 할 때, 그는 항상 경멸하는 것처럼 보입니다 ... 그가 그러한 고객을 대면 할 때마다 영업 사원은 종종 한숨을 쉬게됩니다.
어떻게 설득력있게 만들 수 있습니까?
사람들은 감정적이며 소비는 매우 감정적 인 행동입니다. 대부분의 슬롯 머신의 경우 구매 여부와 구매할 제품을 결정하는 것은 전체 쇼핑 프로세스 중에 구매할 이유를 찾을 수 있는지 여부에 더 달려 있습니다.
구매 동작이 발생한 시점부터 몇 분 또는 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 그렇다면 홍보 직원이 슬롯 머신가 몇 분 안에 구매해야 할 이유를 찾는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
슬롯 머신 분류
제품에 대한 슬롯 머신의 수요는 구형입니다. 다시 말해, 다른 제품에는 항상 적합한 슬롯 머신 그룹이 있습니다.
※가격에 민감한 슬롯 머신 그룹 :이 슬롯 머신 그룹의 특징은 제품의 가격에 특히 민감하다는 것입니다. 관심을 끌 수있는 첫 번째 요소는 제품 가격입니다.
※슬롯 머신의 재미에 대한 무리 :이 슬롯 머신 그룹은 종종 군중을 따르고 많은 사람들과 함께 장소에 참여하는 것을 좋아합니다. 많은 고객이 특정 유형의 제품에주의를 기울이면 해당 유형의 제품에 매우 관심을 갖게됩니다.
※소설 슬롯 머신 그룹 :이 슬롯 머신 그룹은 종종 세련된 체이서이며 새로운 것을 좋아하며 새로운 제품을 시험해 보려고합니다. 그들은 종종 신제품의 초기 수신자입니다.
※실용 슬롯 머신 :이 슬롯 머신 그룹은 더 합리적이며 종종 높은 비용 효율성을 추구하는 것을 좋아하며 비교하고 비교하는 것을 좋아합니다.
※Brand First Consumer Group :이 슬롯 머신 그룹은 종종 제품 품질과 브랜드의 관계에 매우 중요합니다. 그들의 견해로는 브랜드는 고품질과 정체성과 성공의 징후를 의미합니다.
※합리적 슬롯 머신 그룹 :이 슬롯 머신 그룹은 종종 더 전문적이며, 제품을 선택할 때 전문적인 경험을 바탕으로 종종 합리적 판단을 내립니다.
다른 슬롯 머신에게 다른 구매 이유 제공
슬롯 머신 그룹을 합리적으로 나눈 후 영업 담당자는 다른 슬롯 머신 그룹의 소비 지점에 대한 구매 이유를 설계합니다. 이 이유는 간단한 이야기 나 생생한 이미지 일 수 있습니다.
※브랜드 스토리
어떤 의미에서, 브랜드는 빈 개념이 아니라 육체와 혈액 살아있는 몸입니다. 브랜드를 소중히 여기는 슬롯 머신의 경우 브랜드의 가치는 관련된 모든 세부 사항에 더 반영됩니다.•Sassoon은 자신의 브랜드 대사이며 Vader를 사용합니다•Sassoon의 이름은 프로 샴푸 및 헤어 케어의 이미지를 설정하는 브랜드로 사용됩니다. 이러한 브랜드 스토리는 종종 슬롯 머신가 유명 인사와 제품 사이의 고정 된 연관성을 쉽게 확립 할 수있게합니다.
※슬롯 머신 스토리
일부 국제 기업에서 슬롯 머신 연구 및 개발은 첨단 기술 일뿐 만 아니라 독특한 창의성을 필요로하는 직업이기도합니다. 모든 신슬롯 머신의 연구 및 개발은 종종 시장 수요의 고전적인 이야기를 가지고 있습니다.
※개인 이야기
우리는 종종 일부 제조업체가 일부 유명인을 사용하여 슬롯 머신을 승인합니다. 그 이유는 실제로 매우 간단합니다. 회사는이 우상에 대한 사람들의 신뢰를 사용하여 슬롯 머신의 부가 가치를 높입니다.
※서비스 스토리
일부 회사는 스토리를 통해 슬롯 머신에게 제공하는 서비스를 전달합니다. 예를 들어, 범위 후드는 고객에게 약속으로 몇 년 연속 고객을위한 오일 퓨메 네트워크를 대체합니다.
실제로 슬롯 머신의 "구매하지 않는"현상을 만나면 문제에 대한 우리의 관점은 슬롯 머신에게 있어야 할뿐만 아니라 가맹점의 관점에서 문제를 더 고려해야합니다. 다양한 제품과 점점 더 치열한 브랜드 경쟁으로 인해 시장은 판매 시장에서 구매자 시장으로 오랫동안 전환되었습니다.
(출처 :《0매장 건설 시작》 Huang Jing)